Termini e Condizioni Generali di Vendita

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente sul nostro sito, in uno dei nostri punti vendita o tramite i nostri account social.

Tutti i contenuti di madeinrimini.com e delle pagine social @madeinrimini sono di proprietà esclusiva di ELIGOR EQUITY ITALY SRLS. E’ evitato qualsiasi riproduzione o uso improprio delle nostre immagini. Diffidate da qualsiasi profilo/rivenditore esterno che utilizza foto di nostra produzione.

Assistenza Clienti

Per noi è molto importante cercare di esaudire ogni richiesta dei clienti nel minor tempo possibile. Il nostro customer service è sempre attivo e cerchiamo di evadere nel minor tempo possibile ogni richiesta effettuata tramite mail, form del sito e canali Social.

In periodi di intenso traffico e nelle festività le risposte potrebbero richiedere delle leggere attese.

Cercheremo comunque di rispondere nel minor tempo possibile. Per facilitare tutte le operazioni, qualora avrete richieste e domande sul vostro ordine richiediamo di specificare il numero dell’ordine nelle vostre comunicazioni.

Buoni Sconto e Promozioni

I prodotti in promozione presenteranno già il prezzo scontato e non sarà necessario aggiungere un ulteriore codice sconto. I prodotti saranno in promozione per un periodo variabile di tempo e potrebbero essere inseriti nuovamente a prezzo pieno senza preavviso.

I codici sconto sono offerti in determinate occasioni, periodi e date. Ogni codice sconto è soggetto a validità specifica e sarà utilizzabile solo nell’arco di tempo prestabilito. Se un codice promozionale è scaduto non sarà più utilizzabile.

Non è possibile applicare un codice sconto dopo che l’ordine è stato completato.

Ordini

Appena eseguito un ordine riceverai una mail di conferma ordine all’indirizzo mail inserito. In caso di mancata ricezione della mail consigliamo di verificare nella cartella Spam/Posta Indesiderata o che l’indirizzo mail inserito sia corretto e funzionante. Appena l’ordine sarà affidato al corriere riceverai una mail di conferma spedizione all’indirizzo mail inserito.

Gli ordini verranno spediti mediante corriere espresso e saranno affidati allo stesso nell’arco di 4/5 giorni lavorativi.

In casi molto rari e remoti può capitare che il prodotto/i da te ordinato non sia disponibile per la spedizione, per un errore d’inventario. In questo caso procederemo con l’annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato l’ordine sarà completamente rimborsato (costo del prodotto non disponibile più spese di spedizione).

Nel caso di un ordine che comprenda più prodotti, qualora uno solo o più saranno per errore non disponibili, l’ordine restante dei prodotti disponibili sarà comunque evaso. In questo caso, per gli ordini con pagamento anticipato, sarà rimborsato solo il costo del prodotto/i non disponibili.

Prodotti

Sul nostro sito ufficiale e su tutti i Social potrete trovare foto dei nostri prodotti. Piccole differenze di colore o nei piccoli particolari, come cuciture, possono presentarsi tra i modelli e tra le foto postate.

Diritto di Recesso

* Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 4.
* Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare  a info@madeinrimini.com una comunicazione scritta in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà avvenire con le seguenti modalità:

  1.  Mandaci una mail comunicandoci:
    *      Il tuo nome cognome e numero di ordine.
    *      Che vuoi esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 DLGS 185/1999.
  2. Ti invieremo una mail con un codice da fornire al corriere e tutte le istruzioni per richiedere il ritiro.
  3. Entro 14 giorni dal ricevimento della merce ti restituiremo l’importo tramite il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’ordine.
  4. Ci riserviamo di verificare le condizioni del reso prima di emettere il rimborso: il bene dovrà essere infatti restituito integro (con tanto di eventuali etichette, scatole ecc.) e non dovrà essere stato manipolato in alcun modo.

N.B. Non verranno rimborsate le spese di spedizione relative all’acquisto, se sostenute.

Se preferisci, potrai mandarci anche una raccomandata con ricevuta di ritorno a :

ELIGOR EQUITY ITALY SRLS
Via Ravenna 151/D
47814 Bellaria-Igea Marina (RN)

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a madeinrimini.com entro 10 giorni dall’autorizzazione.

Domande e Reclami

Per eventuali dubbi, domande o reclami, scriveteci a info@madeinrimini.com

Per qualsiasi informazione ulteriore, puoi fare riferimento al codice consumatori.